匠心筑梦 智赢未来 东风悦达起亚第十届售后服务技能大赛正式起航

9月24日,东风悦达起亚以“匠心筑梦,智赢未来”为主题的第十届售后服务技能大赛启动仪式隆重举行,象征着本届大赛正式拉开帷幕。

两年一度的售后服务技能大赛已经成为东风悦达起亚品牌服务的重要环节。通过以赛代练的方式,为售后服务人员提供一个交流、学习、切磋的平台,进一步强化售后服务团队专业、精准、快速、优质的服务水平。来自全国2,000多名售后服务精英们,将全力拼搏,发挥自身知识技能,展现专业服务水平,经过海选赛、区域赛和复活赛三个环节的层层选拔和激烈角逐,最终,将于11月向着本次大赛总决赛冠军之席发出最后的冲击!

启动仪式上,东风悦达起亚售后部部长张璘璨先生为大赛致辞。张部长表示,专业的售后服务是品牌和经销商核心竞争力,要紧跟时代步伐,不断革新,才能实现可持续发展。同时在如今不断变化的市场环境下,还要始终坚持匠心之道,保持着对高品质的追求,才能创造新的未来式。

正是源于这种坚守,凭借着不断提升的匠心品质、完善的售后服务体系和专业高效的服务能力,东风悦达起亚连续七年取得售后服务高客户满意度,并在19年荣获中国汽车行业用户售后满意度第二名的优秀成绩。

启动仪式上,特邀上届冠军团队兰州悦丰店总经理张保国先生来到现场,将象征传承的旗帜进行交接,传递大赛精神。

东风悦达起亚始终将“顾客至上”作为所有价值的出发点,用心聆听客户需求,不断创新改革,努力以周到、便捷、完善的服务,不断提高品牌服务竞争力,树立汽车行业服务水准的新标杆,为客户提供更加优质、贴心的服务!