访互帮万家创始人：让科技创新真正服务于蓝领工人

那些互联网家装平台都去哪了

       互联网家装公司曾经被委以下一个“风口”的重任已经过去三年了,然而这个“风口”却并不乐观,今年上半年的经营数据让人不忍直视。行业内的很多公司半年净利润同比2018年下降将近一倍,盈利能力还在大幅减弱,呈“过山车”式下滑。大家都在讨论谁亏得更少而不是赚了多少。

       自2015互联网家装元年开始,负面就跟着融资新闻不间断的涌出,今年8月一周时间,有媒体就先后接到消费者四起有关互联网家装品牌的投诉。跑路、施工品质差、公司管理混乱等被消费者诟病。这个风口逐渐成了一个“伪概念”, 为赚取更多流量,非专业的人扛着互联网的大旗,将营销玩出了花样,而鲜有人真正关注家装本身。

       尽管频频关店倒闭的新闻不绝于耳,但机遇与危机并存,2019 精装修政策的落地,向大家敞开了更大的市场,这更推动了家居行业的升级与洗牌,一些真正的良心家装企业慢慢浮出水面。这最疯狂的三年,他们没有跟风把融资放在第一步,而是专心打磨产品,“互帮万家”平台负责人笃定地说,在这个行业里我们追来追去,从传统家装,到整装套餐,到互联网+家装,我们最不应该缺少的就是眼光,风口上的“猪”人人想做,却没看到自己有可能就是一只鸟,不需要风口,直接飞得起来。而“互帮万家”正好是这样的一只小小鸟。

       据了解,负责人于水旺在传统家装建材行业已摸爬滚打20年。这对我来说是很宝贵的财富,他坦言,之所以能用三年时间研究一个产品,正是来自于他曾经的经历,一个项目动辄数年时间,期间少不了各种状况,沉心静气来处理问题是最起码的本事。

区别于土巴兔等知名家装公司,“互帮万家”更加倾向于为工人提供服务,同时让用户能够节省开支,让双方都能获得实惠。旨在提供一个工人与用工方顺畅交流的渠道,从根本上解决双方的难处。

空置率高没办法,疑心病不是我想要

       于水旺介绍道,“我从2000年开始就一直在做工程,近二十年来也一直都在建筑及周边行业,切身感受到这个行业招工难的痛点,而蓝领们也遇不到他们顾客。后来赶上互联网风潮,我也下载了大大小小十几个家装软件,发现现在国内还没有出现类似的平台,同时解决双方的难处。”

       面对如今城市楼房的高空置率,业主们也很头疼,黑洞、猫腻太多,防不胜防。比如有的不良装修机构,在一开始报价的时候给出一个远远低于用户预算的价格,当双方谈妥开工之后,再以非预期增项等理由要求用户加钱,此时房屋已经开始施工,用户进退两难,只能乖乖掏钱。拥有三套房的商务人士杨先生说,“宁可这么放着,也要到我有时间亲自监工的时候再装修”。“互帮万家”正好完全规避掉了这些不正规现象,据测算,在综合价格上能给用户节省三成左右。

       平台共有手机APP、微信小程序和商家后台管理三大接口。用类似“网约车”的模式,提供在线用工、实时接单以及建筑装饰材料、家居装修用品售卖等功能。能够提供的服务类别涵盖建筑、装修、售后维修以及家政服务等,目的就是实现产业链的全方面服务。平台上所有的注册工人都经过实名认证,在正式接单之前还会进行一整套的素质及技能方面的专业培训,包括施工标准和入户礼仪等等,经线上考试合格后才能对用户进行服务。彻底治愈了业主们的“疑心病”。

(互帮万家创始人兼CEO-于水旺)

互帮万家,将蓝领阶层带入高光时刻

      与其说互帮万家是一个家装建材服务软件,倒不如说是招聘软件更为贴切,国内首款针对建筑行业的手机招聘软件。在用工方和工人之间搭建一个信息平等交流的平台,是一个真正帮助蓝领工人谋福利的平台,让蓝领工人能够摆脱黑中介和劳务派遣公司的剥削,切实提升蓝领工人的收入水平和生活质量。

      平台经过三年筹备,目前收集到的意向客户和工人的数量仅北京,上海两个城市已有数万之多。互帮万家没有玩那些营销花样,而是纯粹从之前建筑行业积累的资源起步,精准推广,逐渐在工人群体中形成影响力,从而扩大工人规模。同时,针对家庭用户,“互帮万家”的优惠力度是非常大的,这也让蓝领群体们更相信在这里会找到更多的“顾客”。平台还提供了全套的培训体系,让缺乏理论知识的蓝领们对自己的手艺更加自信,给用户服务的时候也不只是埋头干活,而可以真正授人以渔,加之素质方面的专业培训从而建立更为融洽的聘任关系。蓝领群体的高光时代来了。

传统建筑家装品牌谨慎试水,“我们真怕了”

       传统建筑家装品牌下游,在国家对电商监管力度的加强下,逐步回归过起了“杂货铺式”小买卖。电商平台对于他们来讲似乎是遥远天边的一块美味蛋糕,只可远观,品牌商们纷纷落水之后,得出此结论。

       对于这种声音,“互帮万家”的于水旺心里很不是滋味,同时也下定决心“我们不能让品牌怕我们!”互帮万家其实不是严格意义的电商平台,更是一个信息服务平台;两者最大的区别在于我们对于工人和用户都是0抽成,真正做到让利于用户。旨在为工人和用户提供更便捷的配套服务,售卖产品也只是其中的一个功能板块。他强调,我们希望提供给用户的是一个简洁有效的家居问题解决方案,让他们能够快速找到合适的高水平工人来进行施工,而购买产品则是其中不可缺少的一个过程,需要品牌商们来支持。

      上天总会眷顾有准备的人,今年,布朗新风抱着壮士之心入驻了“互帮万家”平台。仅仅一个月,店面销售额翻了一倍。同时林内热水器也在入驻互帮万家后,成单量实现了大幅增长。这给了品牌商们很大的信心,松下电器、威能、芬尼克斯、斯密斯、纽诺等品牌商选择入驻“互帮万家”后,在销售业绩上都取得了非常大的突破。品牌们一致看好“互帮万家”,希望在“寒冬时节”都能看到满园的腊梅花开。

(产品概念图)

       而为了回馈这些商家的支持,于水旺坚持“互帮万家“在平台内推出一系列的优惠和扶持政策,帮助品牌店铺带来更多流量;还有品牌专享低息贷款;前期入驻可享受免费,商户只需缴纳保障金推出合作后全额退还;还搭建了完善的商城管理系统方便用户管理。平台外,通过分析用户触媒习惯,实行多平台营销推广策略,帮助商户扩大品牌曝光,锁定精准用户,并获得实际转化。“互帮万家”成立至今还未到两年,品牌商的青睐就是对产品的最大褒奖,于水旺骄傲中透着感激之情。

       目前“互帮万家”只服务于北京、上海两个城市。于水旺告诉我们,核心城市中蕴含着巨大的用工需求,也有体量庞大的工人群体,是我们早期赖以生存的土壤。其他二线城市还处于筹备阶段,短期内就会开展业务。

       城市化进度的加快带来了市场需求的细分化,而总的劳动人口数量在下降,蓝领工人数量势必会出现少而精的趋势,未来将会更多的出现技能与素质双优的工人。我们要做的就是不断完善平台的各项功能,以期更好地去服务于蓝领工人群体和整个用工市场。我相信,在不久的将来互帮万家会给蓝领工人赢得更多的尊重,在建筑、装修行业为用户带来更大的惊喜,于水旺如是说。

互帮万家创始人:于水旺 采访视频

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