热情是工作进步的永恒动力，你是中海启航集团一道亮丽的风景

热情是工作进步的永恒动力,你是中海启航集团一道亮丽的风景

对人生的热情会让我们把生活过的更美好、更难忘。热情是个人和团队成功的基石,热情是工作的灵魂,热情是企业发展的活力之源。热情推动着我们在阻力众多的世界里前行,只要心中有热情,我们便不怕停下来,就像一台永动机,我们浑身充满使不完的力量。热情是事业的动力,是成功的源泉,是幸福的发动机。

赵晓焕作为中海启航集团旗下联邦创业的业务主管,对待工作她总是充满热情,总能以最佳的精神状态面对客户。

热情是事业的动力,是成功的源泉

卡耐基曾说:“一个人的成功因素很多,如吃苦耐劳、敬业、诚实能干等,而属于这些因素之首的就是热情,没有它不论你有什么能力都发挥不出来”。赵晓焕就是一位热情干练的创业顾问,她服务专业、性格直爽、语言干练,说话精准,从不啰嗦,她总能抓住客户痛点,挖掘客户真正所需,设身处地为客户着想,耐心为客户分析解答。

以主人公的心态对待工作

事业的成功=思维方式×热情×能力,这是历史上著名的稻盛和夫成功方程式。赵晓焕对待工作充满激情,每天以饱满的精神状态对待工作,使客户在享受服务的过程中也如沐春风。赵晓焕时常因配合客户签合同,周末需来公司,为了平衡家庭与事业,她也会带上孩子来与客户恳谈,耐心为客户解答,为客户办理好一切手续。她不仅是集团的骄傲,她也是孩子的榜样。

带着信仰,朝着目标奋进

赵晓焕认为服务有三个层次:1、份内的服务:你和你的公司应该做的,都做到了,客户认为你和你的公司还可以。2、边缘的服务(可做可不做的服务):你也做到了,客户认为你和你的公司很好。3、与销售无关的服务:你都做到了,客户认为你和你的公司不但是业务中的合作伙伴,同时客户还把你当朋友。

赵晓焕饱满的工作状态,真诚的服务态度逐步感染到客户,渐渐与客户成为朋友,也总会有老客户为她介绍新客户。她注重服务质量的同时,也注重服务效率。

随着社会的发展,我们的生活节奏越来越快。我们的时代也变成了一个讲究效率的时代,而对企业服务行业来说,效率就是金钱,注重效率理念,扎根于中海启航人心中。“为客户创造价值、为员工实现梦想、为股东创造利益、为社会创造繁荣”是中海启航集团的使命。使命感是中海启航集团前进的永恒动力,是中海启航人实现自我价值的重要途径。

企业在竞争中,信誉和形象集中体现在产品的服务和质量上,保证优质的产品和高效服务才能使企业立于不败之地。中海启航集团坚持依靠提高服务质量及服务效率,降低客户创业的时间成本,从而提高信誉来体现企业竞争力。