面对各种”退保“陷阱？别急，平安投诉电话为您提供及时的帮助

不知道您有没有留意过，最近几年，保险退保的广告频频见于各种媒体及平台端，而且保险退保与“维权”“法务公司”“理财”扯上了关系，这是怎么一回事呢？对于平安保险的客户来说，平安人寿投诉客服号码与普通的客服号码又有什么区别呢？

先来看看“退保”的各种宣传广告：

“退保维权”——“退保维权”中介机构宣传自己拥有“专业的法律”人才，可以帮忙消费者查看保单，在不同的保险产品之间进行各种比较，而且擅长处理保险维权问题，如果产品不合适，他们能够介入，帮助维权，全额退保。

“退保理财”——“代退”中介在帮助消费者查看保单的时候，经常游说消费者“退保投新”，说消费者目前手中的保单费率高、收益低、保不全、产品差，妥当的方法就是退保，及时止损，然后重新选择更好的“高收益，低风险”保险产品。

“全程服务，不用费心”——不需要消费者跑腿办理退保，只要提供身份证银行卡资料，再签署一份文件，“代退”中介就可以帮忙全权代理退保，消费者无需参与，只要等着钱款到账后支付手续费即可，而且，通过“代退”中介，消费者更容易拿到全额退保保费。一条龙服务省心省力，“代退”全程帮忙无烦恼。

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以上各种“代理退保”的宣传广告是不是很容易让人迷迷糊糊，轻易相信，从而上了贼船，等待被骗？其实，这些都是“代理退保”中介搞的鬼把戏。“代理退保”是指一些个人或社会团体以牟利为目的，通过网络平台、媒体端等方式发布“可办理全额退保”“维权”“保险理财”等信息，以怂恿、误导等手段让消费者委托其代理“全额退保”事宜，并以此收取消费者高额手续费。“代理退保”名目繁多，层出不穷，其实本质还是以劝人退保，收取高额手续费为主的保险诈骗。

根据保险监管机构最早在2020年4月发布的《关于防范“代理退保”有关风险的提示》中所示，”代理退保“行为不仅扰乱保险市场正常经营秩序，而且最终损害保险消费者的合法权益。

此外，消费者的保单退掉后，原有保险保障丧失，新投保的产品可能还面临拒保、加费、重新面临等候期等问题，这其中的利弊得失，也需要消费者擦亮眼睛，认真考虑清楚。

这是如此，平安保险为了维护客户的利益与保险权益，推出了全新的平安人寿投诉客服号码：4001-666-333，以切实行动彰显客户至上的服务原则。

400热线是个一键直达的人工服务号码，7×24小时，全年365天都在线服务，全程陪伴。当平安的客户对于保险有任何疑问时，都可以及时拨打这个电话号码。平安人寿投诉客服号码推出的真正目的并不是引导客户如何投诉平安保险，而是想通过此电话，广而告之客户，有任何问题，都可直接拨打维权电话，维护自身利益。除了平安人寿投诉客服号码之外，平安的一站式数字门店也同样在线提供帮助。