马上进入返程高峰了！请记住钟南山提醒的返程九宫格

不断变化的数字,依然严峻的疫情,牵动着千万颗心。病毒从何而来、什么症状该去医院、现在已经到疫情高峰了吗?在返程路上,返岗期间,你究竟该注意什么,快来重温这份钟南山院士的提醒! (人民日报)

战胜疫情,我们在行动!为积极应对疫情变化,平安健康险高度重视疫情防控,再度升级理赔应急预案,采取九大措施积极应对多地新型冠状病毒感染的肺炎疫情。

一.对本次事件中出险的客户,在产品保障范围内提供五大人文关怀。

1、取消药品限制;

2、取消诊疗项目限制;

3、取消医院限制;

4、取消等待期限制;

5、取消免赔额;

 二.启动重大突发事件应急预案,成立应急处理小组;

 三.搜集本次事件中出险人员名单,排查有无投保客户,积极联系并主动提供理赔协助;

 四.开通快速理赔绿色通道,优先处理本次事件中出险客户的理赔;

 五.提供7*24小时理赔报案和在线理赔指导,安排资深专业理赔人员提供一对一全流程服务;

 六.简化理赔申请材料:本次事件中出险的客户不需要提供事故证明材料,对因本次事件导致身故的,先行赔付资料可后补;

 七.对本次事件中出险客户免除预授权;

 八.对本次事件中出险的客户,在平安健康险直结医疗网络内提供医疗费用直接结算服务;

 九.为在本次事件中急需医疗资金的出险客户提供预赔服务,缓解客户医疗费用压力。

万众一心,我们必能战胜疫情!